他店の失敗、お直しします。

他店での失敗をお直しします | T.A Hairworks
Hair Rescue

その失敗した髪、
諦めないでください。

カット・カラー・パーマ・縮毛矯正——
他店での施術失敗を、30年の経験でお直しします。
同意書へのご署名で、施術料金が半額になります。

まず、髪の状態を相談する

同意書にご署名いただいた方は、施術料金が半額になります

ご相談後にWebフォーム版をお送りします。来店前・来店時のいずれでもご署名いただけます。
最低料金:¥5,500(税込)

こんな経験、
ありませんか?

カラーが思っていた色と全然違った 「ブラウンにしたかったのにオレンジになった」「根本と毛先で色が全然違う」「トナーをしてもらえなかった」
縮毛矯正でビビり毛・根折れになった 「毛先がチリチリになった」「ペタンコで不自然」「かえって扱いにくくなった」
パーマがすぐとれた、またはかかりすぎた 「ダメージだけ残って、1週間でとれた」「ウェーブが強すぎて毎日困る」
カットのバランスがおかしくなった 「内側をやたら削られて、穴だらけになった」「梳きすぎてスカスカ・ハネが収まらなくなった」
美容室に言いに行けなかった 「クレームを言うのが怖くて、そのままにしてしまった」「もうあの店には行きたくない」
「これまで100人以上の”失敗された髪”と向き合ってきました。半年〜1年以上かけて、美しい髪に戻った方もいます。本当に困っている人に誠意を尽くしたい——それだけです。」
Results

実際のお客様の変化

他店でパーマ失敗→2年間かけてメテオ・ストレートで美髪に(ビフォーアフター)
メニュー:メテオ・ストレート

他店でパーマ失敗。2年間通って育てて美髪になりました。ハイレイヤーでカット。メテオカラーも同時施術。

近所の美容室でパーマ失敗→7ヶ月間メテオカラーで育髪し緩パン施術(ビフォーアフター)
メニュー:メテオカラー & 緩パン

ご近所の美容室でパーマをかけたら、チリチリになりカラーも染まっていない。80才代のお客様を7ヶ月間メテオカラーで育髪し、今日メテオで「緩パン(緩いパンチパーマ)」をかけました。

受付条件(必読)

このサービスは、本当に困っている方のためにあります。以下の条件を全てご確認ください。

1

失敗施術から10日以内にご連絡ください

日数が経つと髪が伸びてしまい、「お直し」ではなく通常施術として扱われます。気づいたらすぐにご連絡ください。

2

施術証明の提示が必要です

領収書・予約確認メール・予約画面のスクリーンショットなど、日付と店名が確認できるものをご準備ください。セルフ施術でないことの確認に必要です。

3

Before / After の撮影・掲載への同意

美容師向け教育ブログ等への掲載用として使用します。お顔が映らない形での掲載です。これが条件の一つとなります。

4

お直しに不要な追加施術は別料金です

「ついでにこれも」はオーダーです。Yasuが必要と判断したものは割引対象になりますが、追加のご希望には通常料金がかかります。

5

めったに無いのですが、修復不可と判断した場合、施術をお断りすることがあります

その場合、料金はいただきません。ただし、カット+シャンプーブローのみの場合は最低5,500円を頂戴します。

6

薬剤トラブルは1回での完全回復が難しい場合があります

ビビり毛・根折れなどは、通常3〜4回、場合によっては1年以上かけて改善していきます。1回の施術で100%の回復は期待しないでください。しかし常に100%完全回復を目指しています

対象外のケース

以下に該当する場合はお受けできません。あくまでお金を払って美容室で施術した直後の失敗を対象としています。

市販・通販薬剤を使ったセルフ施術での失敗
家族・友人による施術での失敗
練習モデルとしての施術での失敗
失敗後に自己修正してさらに悪化させたケース
お断りする方について

以下に当てはまる方は
お断りしています。

  • 値引きを目的として来店しようとする方
  • 1回の施術で完璧を求め、攻撃的・威圧的になる方
  • 説明を聞かず、要望だけを押し通そうとする方

本当に困っている方のために時間と誠意を使いたいと思っています。お互いに信頼できる関係であることが、このサービスには欠かせないと思っています。

正直にお伝えします。
できることと、できないこと。

髪の状態によっては、1回では完全に戻せない場合があります。まずは正直にお伝えすることが、僕の仕事です。
なぜ、こうのような失敗になったのか、どうすれば良いのか、今後どのように修復していき、どのくらい月日が必要なのか。
※商品を売りつけて割り引いた分の元を回収しようとか無いのでご安心ください。「例えば、こういうシャントリが良いですよ」とご紹介はあっても、購入を促すことはいたしません。
※髪がご納得いく状態に戻ってきた後は、もっと予約が取りやすく、通うのにも便利でリーズナブルな美容室に戻って頂いても大丈夫です。新手のマーケティングではないのでご安心ください。

✓  多くの場合、改善できること

  • カラーの色ムラ・ブラスネス(黄み・オレンジみ)の補正
  • 縮毛矯正の不自然なクセのリカバリー
  • カットのバランス修正(長さの調整・形の整え直し)
  • ダメージを最小限にしたパーマのリカバリー施術
  • 薬剤残留によるパサつき・軋みの改善(メテオトリートメント)
  • 白髪染めの色ムラ・根本浮きの補正

—  1回では難しい場合があること

  • 深刻なブリーチダメージによる断毛・切れ毛(段階的な改善が必要)
  • 根折れ・ビビり毛になった箇所(カットで除去しながら育てるしかない場合も)
  • 極端な暗さからの明るめ補正(1回で完璧な発色は難しい)
  • 複数回の失敗が重なった複合ダメージ(中長期の改善プランが必要)
  • 内側に極端に短い毛をたくさん作る技法(ス〇ップボーン等)でカットされたスタイル
Yasu より

「”できます”と言って施術することより、”今の状態ではここまでしか難しい”と正直に伝えることの方がずっと大切です。きれいな髪に戻ったあと、別の美容室に移っていただいても全く構いません。新種の集客方法ではありません…。」

— Yasu

お直し料金

他店での施術失敗が確認でき、同意書にご署名いただいた方に、通常料金の50%OFFを適用しています。

Hair Rescue 料金(税込・同意書署名後)
カット失敗のお直し シャンプー・ヘッドスパ・ブロードライ込み
通常 ¥10,000 ¥5,500
カラー失敗のお直し 補正カラー+トリートメント込み
通常 ¥20,000〜 50% OFF
縮毛矯正失敗のお直し 状態に応じた施術内容で対応
通常 ¥35,000〜 50% OFF
パーマ失敗のお直し 状態に応じた施術内容で対応
通常 ¥25,000〜 50% OFF

※ 最低料金は ¥5,500(税込)です。
※ 実際の施術内容・料金は、事前相談と髪の状態確認の後にお伝えします。
※ 全てシャンプー・ヘッドスパ・ブロードライ・アイロン仕上げ込みです。
※ 失敗から10日以内のご連絡・施術証明提示・(顔が写らない)写真撮影の同意書署名の3条件が必要です。

カラーお直しの方へ 重要なご案内

カラーのお直しは、
その日の最終枠でのご予約をお願いしています。

カラーの補正は、髪の状態によって施術時間が大きく変わります。次のお客様へのご迷惑を避けるため、カラーのお直しは必ずその日の最後のご予約枠でお受けしています。時間を気にせず、納得いくまで丁寧に向き合うためです。

相談から来店までの流れ

1

現状の写真とともにご相談ください

いつ・どんな施術をして・どう失敗したか、できる範囲でお伝えください。写真があればとても助かります。「失敗かどうかわからないけど相談したい」という内容でも歓迎です。

2

Yasuより正直な返信&同意書をお送りします

写真と状況をもとに、できること・できないこと・おおよその施術内容と料金をお伝えします。同時に、同意書のWebフォームをお送りします。

3

同意書へのご署名・予約確定

内容にご納得いただき、同意書にご署名いただいたら予約確定です。カラーのお直しはその日の最終枠となります。詳細な住所はこの時点でお伝えします。

4

来店当日・丁寧にお直し

実際に髪を見て最終確認し、施術に入ります。「今日できること・次回以降でできること」もご説明しながら進めます。2回目以降のご来店には優待料金を適用します。

よくあるご質問

失敗した美容室のレシートがありません
予約確認メールやスクリーンショットでも問題ありません。「日付と店名が確認できるもの」であれば何でも構います。どうしても証明ができない場合は、一度ご相談ください。
失敗から10日間以上経ってしまいました
残念ながら、10日を超えると通常施術扱いとなります。ただし状態によっては対応できる場合もありますので、まずはご相談ください。50%OFFにならないですが、新規割り適応させて頂き、できる限り改善に向けて向き合います。
「失敗」かどうか自分では判断できません
「なんか違う」「思っていたのと違う」という感覚で十分です。正確な判断はYasuが写真を見てからお伝えします。気軽にお問い合わせください。
セルフカラーの失敗も対応していただけますか?
セルフカラーは対象外となります。
お直しに何回通えばいいですか?
カットのバランス修正は1回で大きく改善することが多いです。カラーの深刻なダメージや縮毛矯正の根折れは、2〜3回以上かかる場合があります。無理に1回で仕上げようとするより、髪を傷めずに段階的に進める方が長期的に良い結果になります。

その髪の悩み、
一人で抱えないでください。

写真を送るだけで、今の状態と改善できることをお伝えします。相談だけでも構いません。

まず、髪の状態を相談する 初めての方へ(ご来店の流れ)

電話・LINEによる対応は行っておりません · 写真はご相談目的のみに使用します

同業の方へ:このサービスは他サロンを否定・攻撃する目的ではありません。困っているお客様を助けること、そして美容師全体の技術向上に貢献することを目的としています。ご理解いただけると幸いです。